Odstop od pogodbe in vračila

1. Fizični izdelki — 14 dni

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporoči pisno na [email protected] ali po pošti, blago pa vrne najpozneje v 14 dneh po sporočilu. Neposredne stroške vračila nosi kupec.

Blago mora biti nepoškodovano in v originalni embalaži. Fine Art tisk po meri je izdelan po specifikacijah kupca, zato zanj pravica do odstopa ne velja.

2. Tečaji z določenim datumom

Za storitve prostočasnih dejavnosti z določenim datumom izvedbe zakonska pravica do odstopa v 14 dneh ne velja. Kljub temu ponudnik udeležencem omogoča naslednje pogoje odpovedi.

3. Odpoved tečaja

Več kot 7 dni pred začetkom: vračilo celotne kupnine.

Med 7 in 2 dnevoma pred začetkom: vračilo 50 % kupnine ali brezplačna prestavitev na drug termin v 6 mesecih.

Manj kot 48 ur pred začetkom ali neudeležba: kupnine ne vračamo, mesto pa lahko brezplačno prenesete na drugo osebo.

4. Digitalni izdelki in spletni tečaj

Z začetkom prenosa ali dostopa do digitalne vsebine, na katerega kupec izrecno pristane ob naročilu, pravica do odstopa preneha. Če datoteka ne deluje, jo nadomestimo ali vrnemo kupnino.

5. Vračilo kupnine

Kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema odstopa (pri blagu po prejemu vrnjenega blaga) na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, razen če se s kupcem dogovorimo drugače.

6. Vzorec obrazca za odstop

Naslovnik: Objektiv d.o.o., Koroška cesta 14, 4000 Kranj, [email protected]. — Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga/storitve: … Datum naročila/prejema: … Ime in priimek: … Naslov: … Številka naročila: … Podpis (če se obrazec pošlje v papirni obliki) in datum.

7. Stvarna napaka

Za stvarne napake blaga ponudnik odgovarja v skladu z ZVPot-1. Napako sporočite v dveh mesecih od dneva, ko ste jo odkrili, najpozneje pa v enem letu od izročitve blaga.